Voici le contenu de la page de politique de confidentialité pour le site customkado.com:

Politique de confidentialité

Le site customkado.com est édité par la société Customkado, dont le siège social est situé au 3 rue Georges Bernanos, 31000 Toulouse, France.

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez le Site, ainsi que sur les droits dont vous disposez en matière de protection de vos données.

En utilisant le Site, vous acceptez les termes de la Politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec la Politique, veuillez ne pas utiliser le Site.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Les données personnelles sont toutes les informations qui permettent de vous identifier directement ou indirectement. Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez le Site :

  • Les données que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, vos préférences de produits, vos photos ou tout autre contenu que vous nous transmettez pour personnaliser vos cadeaux.
  • Les données relatives à votre commande, telles que le numéro de commande, le montant, le mode de paiement, le mode de livraison, l’adresse de livraison et le statut de la commande.
  • Les données relatives à votre navigation sur le Site, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages visitées, les liens cliqués, les cookies et autres identifiants numériques.

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Pour traiter et exécuter vos commandes, ainsi que pour assurer le service après-vente.
  • Pour vous envoyer des communications commerciales et promotionnelles, si vous y avez consenti.
  • Pour améliorer la qualité du Site et votre expérience utilisateur.
  • Pour réaliser des statistiques et des analyses sur l’activité du Site et des utilisateurs.
  • Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons toutefois partager vos données personnelles avec les destinataires suivants :

  • Les prestataires de services qui nous aident à gérer le Site, à traiter les commandes, à assurer la livraison, à effectuer les paiements, à envoyer les communications commerciales et promotionnelles, à réaliser les statistiques et les analyses, à assurer la sécurité et la protection des données.
  • Les autorités compétentes qui nous demandent de leur communiquer vos données personnelles dans le cadre d’une obligation légale ou réglementaire.

Ces destinataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et de les utiliser uniquement pour les finalités pour lesquelles nous leur avons confié.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation. Ces mesures sont adaptées au niveau de sensibilité des données personnelles que nous traitons.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles nous les avons collectées. Cette durée peut varier selon la nature des données et la finalité du traitement. Par exemple :

  • Les données relatives à votre commande sont conservées pendant 10 ans à compter de la date de livraison.
  • Les données relatives à votre navigation sur le Site sont conservées pendant 13 mois à compter de leur collecte.
  • Les données relatives à votre consentement aux communications commerciales et promotionnelles sont conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez ou que vous nous demandiez de supprimer vos données.

Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Le droit d’accéder à vos données personnelles et de les rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Le droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles nous les avons collectées ou lorsque vous retirez votre consentement au traitement.
  • Le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque vous contestez leur exactitude, leur licéité ou leur nécessité.
  • Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes ou lorsque le traitement est effectué à des fins de prospection commerciale.
  • Le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de les transmettre à un autre responsable du traitement, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés.
  • Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.
  • Le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse kado@customkado.com ou par courrier postal à l’adresse Customkado, 3 rue Georges Bernanos 31100 Toulouse, France. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Comment utilisons-nous les cookies et autres technologies similaires ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Il permet au site web de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations sur votre visite, telles que vos préférences, votre historique ou le contenu de votre panier.

Nous utilisons les cookies et autres technologies similaires (tels que les pixels, les balises web ou les identifiants numériques) pour les finalités suivantes :

  • Les cookies techniques : ils sont nécessaires au fonctionnement du Site et à la fourniture des services que vous demandez. Ils permettent par exemple de vous identifier, de sécuriser votre connexion, de gérer votre panier ou de mémoriser la langue que vous avez choisie.
  • Les cookies analytiques : ils nous permettent de mesurer et d’analyser l’audience et l’utilisation du Site, ainsi que ses performances et son ergonomie. Ils nous aident à améliorer la qualité du Site et votre expérience utilisateur.
  • Les cookies publicitaires : ils nous permettent de vous proposer des offres personnalisées et adaptées à vos centres d’intérêt, sur le Site ou sur d’autres sites. Ils nous permettent également de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies analytiques et publicitaires en cliquant sur le bouton correspondant dans le bandeau d’information qui apparaît lors de votre première visite sur le Site. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » situé en bas du Site.

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, si vous refusez tous les cookies, certaines fonctionnalités du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Comment contacter Customkado ?

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la Politique ou le traitement de vos données personnelles par Customkado, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse kado@customkado.com ou par courrier postal à l’adresse Customkado, 3 rue Georges Bernanos, 31100 Toulouse, France.

Comment sommes-nous informés des modifications apportées à la Politique ?

Nous pouvons modifier la Politique à tout moment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires, technologiques ou commerciales. Nous vous informerons des modifications apportées à la Politique en publiant la version mise à jour sur le Site et en indiquant la date de dernière révision. Nous vous invitons à consulter régulièrement la Politique pour prendre connaissance des éventuelles modifications.